Cas client – Data Plastique
Cas Client – audit de facturation : transformer une dette de 13 k€ en un remboursement
PME Familiale – Plasturgie Industrielle
Multi-sites : Oui (2 sites) – Période : 2023-2024
Suite à une régularisation inattendue de 13 000 € liée aux aides d’État 2024, Data Plastique a sollicité la vérification de factures de WattValue.
Après reconstitution des calculs, l’erreur du fournisseur a été démontrée : la dette a été annulée et un trop-perçu d’environ 4 000 € a été remboursé.
KPI
Impact budgétaire
+ 17 255 € de gain total immédiat (13 073 € d’annulation de dette + 4 182 € récupérés).
Gouvernance
Justifier les montants liés aux aides d’État
Contrat
2 sites industriels audités et sécurisés.
Opérations
Correction des erreurs exigée en dépit de la garantie du fournisseur de l’intégrité des calculs.
Face à une régularisation complexe et opaque de notre fournisseur, l’expertise de WattValue a été décisive. Non seulement nous avons évité une dépense injustifiée de 13 000 €, mais nous avons récupéré de la trésorerie. Leur intervention auprès de la direction du fournisseur a débloqué une situation que nous n’aurions pas pu résoudre seuls.
Contexte et défi
- PME énergivore : Data Plastique transforme du plastique par injection (13 presses électriques) ; l’énergie est un poste critique
- Régularisation contestable : facture de 13 073 € HT, présentée comme un “réajustement des aides gouvernementales”.
- Manque de transparence : le fournisseur refuse d’abord de fournir le détail des calculs.
- Enjeux DAF : valider la légitimité de cette dette avant paiement.
L'approche
- Audit ligne à ligne : reconstitution complète des calculs à partir des factures.
- Anomalie identifiée : omission du poste horosaisonnier “POINTE”, faussant les droits aux aides.
- Contre-expertise : simulation chiffrée opposable au fournisseur.
- Escalade : contact direct avec la cellule de calcul (niveau Direction), hors service client.
Résultat
- Dette annulée : régularisation de 13 073 € HT reconnue comme infondée.
- Remboursement : 4 182,27 € HT remboursés (trop perçu).
- Temps gagné : WattValue a géré l’ensemble des échanges avec le fournisseur.